公司团队建设的意义及目的

　　团队建设定义意义：

　　昨天说了，作为管理者第一个任务是学会团队成员配置，里面提到的一个很重要的观念就是团队成员必须是互补的，不能都是一致的。可能有的管理者说，我没有重新配置团队成员的权利，其实我们作为管理者，不管现在是否有配置团队成员的任务，但我们脑袋中要有这样的概念，至少，我们不会认为团队成员都是一致的，也会更有包容心去看待每一个成员。

　　今天，我们讲团队或者组织存在的意义，作为管理者，必须去定义意义。

　　这是什么意思?从本质上说就是你得让你的下属觉得工作很有意思，很有价值，你不能让你的下属觉得很渺小，很无聊，你得让你的下属把眼前所做的事和很有意义的事怎么联系起来，赋予工作一种意义，这是管理者很重要的职责。

　　管理学有个经典例子：三个人在砌墙，三人干的活一模一样，A说我在砌墙，B说我在盖教堂，C说我在跟上帝沟通。但是工作的积极性、责任心不一样，这三个人，A工作时间最难持久，要多给钱，干活干的很无聊，B稍微好些，尽管这活干的没劲，但是东西还是挺好。C工作积极性更加持久更加不计报酬。

　　同样，一个不正确的意义定义，可以让一个人失去做事情的乐趣。美国有一个老头，他家座落在郊区，他家条件也很好，附近的孩子老跑到他的草地上踢足球，老头总是赶这些孩子，老头回到屋子里，小孩又来了，老头就很烦，折腾了很长时间，他没辙，但是他懂心理学，后来老头找小孩谈判，老头说我现在不是怕你们来，我是怕你们不来，这么长时间我已经习惯了，你们以后不来我还不习惯呢，他说以后你们每天一定要来，我不但不赶你们，我还给你们发钱，踢一次给你们五毛钱。小孩很高兴，第二天小孩主动来了，不但自己来，还找别人来。后来过了几天，老头找小孩子说对不起我们家最近经济有点困难，五毛钱发不起了，能不能发两毛。小孩有点沮丧，说了五毛变两毛了，不是很高兴，但是想问题也不是很大，好吧，就这样。有点情况，但是也还是可以踢。过了几天老头又找小孩说实在对不起我们家碰到更大困难了，两毛钱发不起了，现在发五分钱行吗?小孩说五毛变成五分了，我们以后再也不来了。发钱把队伍给发散了。这里面反映了心理规律，老头非常巧妙的实现了意义的转换。把踢球的意义换掉了，原来是为兴趣来踢，我们高兴，现在让你慢慢转到为钱来踢，钱越来越少我就不帮你踢，实现意义的转换。

　　给我们的思考是，意义很重要，我们要去思考为什么我们的员工能有存在感、价值感。其实这个意义，就是我们以前所说的梦想、理想，现在时髦说使命。

　　所以，我觉得这个是我们每个团队领导者都应当注意去挖掘的，要给员工一个理由，为什么他会在我们这里干。阿里巴巴马云说：“希望为1000万的中小企业提供生存、发展的平台;提供全球1亿人的就业机会;全球10亿人的消费平台。”这是个给员工的梦想，大家会觉得自己正在参与一项很伟大很有价值的事业。

　　还有很多电视剧比如《士兵突击》、《潜伏》等等，为什么很火爆，解决人活着的意义的问题。许三多的主题词是“好好活着，做有意义的事”。告诉大家哪怕每天扫厕所，但把厕所扫的干干净净也是很有价值，不要老用钱去衡量价值，还有比钱更重要的东西。

　　老外的企业也很重视团队建设，一家世界500强叫servicemaster(为您服务公司)，专门做大学和医院的后勤管理工作，大家知道在这两类组织中，因为搞后勤和和主流成员的心理反差太大，大学的主流是教授、大学生是精英，而医院的主流是医生，这些都与他们的后勤清洁工、食堂做饭的厨师等等造成巨大的心理反差，因此后勤搞不好。

　　于是这个公司的老板比尔ž波拉德就琢磨，能不能办成一个企业，让他的员工感到为别人服务是很高尚的事情，一切为了上帝的荣耀、帮助人发展、追求优异、在盈利中成长。他甚至借助宗教的手段感化他的员工，研究如何使服务业的员工获得尊严、生产力和有意义的工作。让他的员工感觉到为别人服务是高尚的工作、为别人服务是赎罪。

　　他做到了。这个企业在美国非常有名，美国很多社会精英、政治家、大学者利用节假日到他企业当义工。在他企业里工作两天对人的灵魂是一种净化。在这企业上两天班跟上两天教堂意义差不多，能够净化人的灵魂。

　　大家有空可以看看他的书《企业的灵魂》(中共中央党校出版社，1999年)，里面有很多精彩的观点。比如：为什么为别人服务是自己成长的过程;人为什么工作?设置服务日、荣誉日等等。

　　还有一家公司，玫琳凯大部分招中年妇女、下岗女工、家庭妇女。他为什么招这种人?他要帮助全世界的中年妇女回到主流社会。让她们认识到对社会是很有意义的人，很有用的人，这是它的理念。她们说这种企业能让她们获得幸福感、获得精神上满足，挣多少钱是次要的。所以这个企业的核心也是精神塑造。

　　那么每一个企业和组织都应该去寻找这样的意义，这个能产生巨大的力量。而对于职能部门呢?也要去寻找这个意义，也就是你这个部门存在的价值和意义是什么?过去我们是用这个方式去寻找的?就是问：“如果建发集团人力资源部消失了，建发集团会怎样?”这么个问题。最终我们探讨认为，我们应该成为组织发展和个人成长的助推器。

　　这就是我们今天要讲的团队建设意义，组织存在的意义。

　　同时，大家要记得，我们有了理想、使命，或者团队建设定义意义后，不能只是我们自己知道，我们要有精神塑造系统，让所有的员工都明白这个意义背后的内涵。

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